경제신문스크랩 - CJ올리브영

건강식품 키우는 CJ올리브영

news.naver.com/main/read.nhn?mode=LPOD&mid=sec&oid=009&aid=0004774737

 

#기사본문

맞춤형 건기식 추천 앱 도입 CJ올리브영이 데이터 기반 건강 솔루션 플랫폼 '건강비밀'과 손잡고 맞춤형 건강식품 추천 애플리케이션(앱) 서비스를 도입한다고 5일 밝혔다. 올리브영은 이번 제휴를 계기로 건강 관리에 관심이 높은MZ세대를 집중 공략하고, 헬스 부문 사업을 본격적으로 추진한다. 건강비밀은 와이즈셀렉션이 만든 건강식품 추천 플랫폼이다. 자체 개발한 데이터 기반 알고리즘을 통해 보다 전문적인 건강식품을 추천하는 것이 특징이다. 올리브영은MZ세대의 올바른 건강식품 섭취를 돕기 위해 '전문성 확보'를 목표로 서비스 도입을 추진했다. 올리브영이 갖춘 상품 다양성에 개인별 건강 상태와 생활 습관을 고려한 추천 서비스를 더해 공신력을 한층 높이겠다는 취지다. 올리브영 모바일 앱에서 로그인 후 나에게 필요한 건강식품 찾기 탭을 클릭하면 맞춤형 건강식품 추천 서비스를 이용할 수 있다. 앱에서 성별·연령대와 같은 기초 정보를 입력한 뒤 건강 고민, 식생활 습관, 선호하는 건강식품 등 총10개 설문에 답하면 필요한 영양성분을 고려한 최적의 건강식품을 선별해서 추천해준다. 주요 건강 고민에 따라 최대 3개 상품이 추천되며 건강 상태에 대한 간단한 조언과 함께 이용자 본인에게 필요한 대표 영양소 등의 각종 정보도 확인할 수 있다.

 

#근거(객관적 수치)

CJ올리브영이 데이터 기반 건강 솔루션 플랫폼 '건강비밀'과 손잡고 맞춤형 건강식품 추천 애플리케이션(앱) 서비스를 도입한다고 5일 밝혔다.

 

#추가 조사내용

1. 건강비밀

건강비밀은 지난 2018년 4월 설립된 영양제 추천 플랫폼이다. '나에게 꼭 맞는 맞춤영양제를 제공하는 것'을 목표로, 건강비밀 웹사이트에서 자가진단을 통한 영양제 큐레이션 서비스를 제공하고 있다.

건강비밀의 AI 알고리즘으로 소비자가 '약물 과다복용'을 하지 않게끔 설계한 것이 특징이다. 예를 들어 A와 B, C사의 제품을 섞어 섭취할 경우 특정 제품을 과복용할 가능성을 대비, 알고리듬을 고도화해 부작용이 나타날 수 있는 가능성을 차단해준다. 

주요 사업 모델은 자가진단 시스템을 활용한 건강기능식품을 추천해주고, 판매하는 것이다. 건강비밀에서 판매하는 제품은 시중 약국에서 판매하는 가격보다 비교적 저렴하다. 불필요한 소비 없이 AI를 통해 본인에게 꼭 필요한 맞춤형 의약품을 구매할 수 있다는 점에서 이용자 만족도도 높은 편이다. 

 

2. CJ 모바일 앱

한국건강기능식품협회에 따르면 지난해 건강기능식품 시장 규모는 약 5조원 규모로 집계됐다. 스스로 건강을 챙기는 ‘셀프 메디케이션’ 트렌드를 타고 꾸준히 성장하던 건강기능식품 시장은 코로나19로 소비층이 확장되면서 규모가 더 커졌다. 특히 MZ세대에게 ‘건강 관리’가 ‘나를 위한 투자’ 개념으로 자리 잡히면서 건강기능식품 구매 연령층이 확 낮아졌다. CJ올리브영(이하 올리브영)에 따르면 지난해 20, 30대의 건강식품 구매액은 전년 대비 32%가량 증가한 것으로 나타났다.

이러한 구매 트렌드에 발맞춰 올리브영은 데이터 기반 건강 솔루션 플랫폼 ‘건강비밀(㈜와이즈셀렉션)’과 손잡고, 모바일 앱(App)에 맞춤형 건강식품 추천 서비스를 도입한다고 5일 밝혔다. 지난해 2023년까지 건강식품 매출 2배 확대를 선언한 바 있는 올리브영은 이번 제휴를 시작으로 건강 관리에 관심이 높은 MZ세대를 집중 공략하고, 헬스 사업 육성을 본격화할 계획이다.

 

3. 셀프 메디케이션

코로나 19 영향과 1인 가구 비율이 증가함에 따라, 자신의 건강과 질병을 스스로 책임지는 셀프메디케이션이 주목 받고 있다. 평소 올바른 생활습관과 운동, 건강기능식품 등으로 몸 상태를 관리하는 것부터 일반의약품이나 의료기기로 자신의 건강을 관리하는 것을 포괄한다.

 

#적용할 점(현직자에게 물어볼 점)

1. 소비자에게 영양성분을 고려한 건강식품 추천방식이 정말 최적의 방식인가?

2. 건강비밀 앱에서는 AI를 활요하는데 CJ올리브영 앱은 AI를 활용하는가?

 

#참고자료

약사가 만든 AI 맞춤 영양제 '건강비밀'로 내 건강 스스로 지키자

올리브영, 맞춤형 건강식품 추천 솔루션 도입… 건강 챙기는 MZ세대 ‘정조준’

‘셀프 메디케이션(Self-Medication)’을 주목하라!.. ‘오팔(OPAL)세대’가 주도